Firmen bedienen sich immer öfter eines Blogs um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Die AUA hat jetzt ihren Blog neu gelauncht.
(27.7.2011, 11:45) Der neue Aufbau des redblog orientiert sich dabei an klassischen Newsseiten und bietet dennoch viele Features, die von bekennenden Bloggern und Bloglesern vorausgesetzt werden. Im Fokus des redblog stehen die aktuellen Top-Stories, spielerisch umgesetzt in Form einer Flughafen-Anzeigetafel. Die Kategorien liefern eine klare Übersicht der im redblog behandelten Themen und Social Plugins sorgen für aktuelle Inhalte direkt aus den sozialen Netzwerken. User, die auf der Suche nach wertvollen Tipps für ihre Reise sind, finden den direkten Link zum redguide und auch die Buchung ist dank integrierter Buchungsmaske möglich.
Der redblog ist mehr als nur ein Newsportal: Zentrales Element des neu ausgerichteten Blogs ist der Dialog und Austausch mit der Community. Deshalb ist der redblog mit allen gängigen sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter, Google+) vernetzt. Beiträge können so leicht mit Freunden oder Bekannten geteilt oder kommentiert werden. Um auch von unterwegs auf die Inhalte zugreifen zu können, besteht die Möglichkeit den RSS-Feed zu abonnieren oder auf die mobile Version des redblogs zuzugreifen.
Neu ist zudem die internationale Ausrichtung des redblog: Automatisch erkennt der Blog, welche Spracheinstellungen der User in seinem Browser gewählt hat und zeigt die Inhalte des redblog dementsprechend in Deutsch oder Englisch an. Für Karl Höllriegl, Head of Online- & Direct Marketing bei Austrian Airlines, ist die internationale Ausrichtung ein wichtiger Schritt: „Die Useranfragen unserer Facebook Fans aus der ganzen Welt haben uns einmal mehr deutlich gemacht, wie emotional und interessant das Thema Fliegen für unsere Kunden und Fans ist. Und auch bei unseren Marketingkollegen aus den Austrian Destinationen hat der redblog großes Interesse geweckt – da war die Entscheidung für die internationale Ausrichtung nicht weit.“
Austrian Airlines setzt beim Relaunch des redblogs auf Expertise und Know How von ambuzzador. Diese entwickelte Strategie, Screendesign und inhaltliche Ausrichtung für den Relaunch.
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