Foursquare: Profit für Unternehmen
(New York, 24.08.2010) Die Idee des Konzepts stammt von der Firma für Social Networking App Foursquare Laps mit Sitz in New York. Und obwohl es anfangs nach einer bizarren Fahrt auf der Hightech-Autobahn anmutet, spiegelt folgende Überlegung die Realität wider: 140 Millionen Smartphones, von denen jedes einzelne genaue Positionen feststellen kann, werden 2014 in Nord Amerika existieren, so eine internationale Marktstudie von Frost and Sullivan.
Lokale Dienste werden dieses Jahr einen 1,4-Milliarden-Dollar-Markt darstellen. Und Foursquare, das mittlerweile 1,8 Millionen Mitglieder zählt, während es Ende März noch eine Million war, hat sich somit die Spitzenposition auf wachsenden Markt gesichert.
Sofortgutscheine für Kunden
Was ist Foursquare’s Geheimnis? Preisnachlässe in alter Manier, Gutscheine – auf eine neue Art und Weise. Foursquare bietet den Kunden Sofortgutscheine an - diese sind nicht nur an der Firma interessiert, sondern auch physisch in der Nähe. Und diesen Service erhält das Unternehmen selbst gratis.
„Ich war skeptisch gegenüber Facebook und Twitter, aber die Chance, einen Rabatt für teilnehmende Kunden zu gewähren, bringt Wertschätzung“, meint James Brehm, Senior Berater von Frost and Sullivan. „Das ist wirklich etwas Anderes.“
Foursquare war einer von mehreren lokalen „bar games“, die dann aufgesprungen sind, als GPS Chips in die Smartphones kamen; Mountain View, Loopt and Austin in Kalifornien, das in Texas ansässige Gowalla waren frühere Führer. Spieler verwenden ihre portablen Geräte, um Freunden ihren Aufenthaltsort mitzuteilen, während sie die ganze Nacht in verschiedene Lokale „einchecken“.
Einchecken und bewerten
Neben der Chance, sich zu treffen, ermöglichen lokale Spiele denjenigen, die am häufigsten „einchecken“, einen virtuellen Preis oder ein Abzeichen zu gewinnen. Deshalb sind auch die Anmeldungen dafür gestiegen – sowohl von Geschäften als auch Spielern: Checkt sich ein User ein, kann er einen Exklusivbericht über das Unternehmen liefern – und zwar nicht in der Art von „gute Burger“, sondern vielmehr à la „es steht zwar nicht auf der Speisekarte, aber wenn man nachfragt, geben sie dir ohne Aufpreis grüne Zwiebeln und Gruyère-Käse auf den Burger.“
Freunde, die gleichzeitig in der Nähe sind und solche, die später dort sein würden, sehen diese Tipps und können ihre eigenen Empfehlungen über das nächstgelegene Geschäft abgeben. Foursquare hat diese Spielerei in eine funktionierende Marketing-Plattform verwandelt, von welcher sogar kleine und weniger technisierte Unternehmen profitieren können.
Einfache Anwendung
„Das größte Plus von Foursquare’s ist seine Benutzerfreundlichkeit“, meint Bill Manos, Mitbegründer von FavRav, eine New Yorker mobile application Firma. Foursquare ist einfach anzuwenden und es kann prinzipiell jeder teilnehmen. All dies stützt die Plattform, die jedes Unternehmen mit Web-2.0–Giganten wie Facebook und Twitter mit streiten lässt, so Manos.
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