(16.12.2010, 10:52) Laut aktuellen Progonosen des IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Gartner wird der Umsatz mit Enterprise Social Software im laufenden Jahr 2010 664,4 Millionen US Dollar erreichen.
Das entspricht einem Anstieg von 14,9 Prozent im Vergleich zum Jahr 2009 mit 578,2 Millionen US Dollar. Auch im nächsten Jahr wird der Markt weiter wachsen. Gartner geht für 2011 von einem Umsatz von 769,2 Millionen US Dollar aus. Verglichen mit dem laufenden Jahr 2010 ist dies ein Wachstum von 15,7 Prozent.
Enterprise Social Software ermöglicht Partizipation durch formelle und informelle Interaktionen und sammelt diese Interaktionen, indem sie die kollektiven Einstellungen, Stimmungen und das kollektive Wissen der TeilnehmerInnen reflektiert. Die entsprechenden Technologien umfassen Blogs, Communities, Foren, Feeds, Social Bookmarks, Wikis und integrierte Plattformen.