(Wien, 23.09.2010) Im Jahr 2010 hat er seinen Anfang genommen – der Hype, der Boom, der Siegeszug von Social Media. Und auch für 2011 geht es heiß her um die neuen Entwicklungen von Twitter, Facebook und Co. Welche unverzichtbaren Trends Unternehmen im kommenden Jahr auf keinen Fall außer Acht lassen sollten, hat das Wissensportal für Interaktive "iBusiness" in einer Top Ten Liste zusammengefasst. Auf der Agenda stehen Social Media Marketing über Ad-hoc Social Networks bis hin zu Social Media als semantische Suche.
Social Media als Messetool
Besonders auf Kongressen und Messen twittern sich die Teilnehmer die Finger wund, um ihre Follower – seien es Partner oder Kunden – auf dem neuesten Stand zu halten. Die Experten sehen Social Media erst in der Anfangsphase ihrer Entwicklung, die Ebene der Professionalisierung steht sozusagen noch bevor. Einen Versuch die Trends des kommenden Jahres in ihrer Relevanz vorherzusagen, unternimmt iBusiness:
1. Trend: Social-Media-Marketing
Eine eigene Facebook Seite haben immer mehr Unternehmen. Social Media Marketing zieht sich durch alle Branchen und nimmt immer genauere Konturen an, wobei Facebook und Twitter Relation Browser aus Infolinkschleuder nutzen. PR-Agenturen satteln auf Social Media Optimization um und StudiVZ Relation Browser zahlreichen Viralagenturen als Seeding Points genutzt. Die direkte Kundenbeziehung und interaktive Dialog zum "Friend" und "Follower" wird sich auch 2011 weiter fortsetzen. So werden Unternehmen im Learning by Doing eine langfristig funktionierende Social Media Marketingstrategie entwickeln und sie in ihre Unternehmenskultur integrieren.
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